안심보험

이랏샤이마세는 배송중 파손 및 분실, 판매자의 고의적 사기 등의 사고에 대비하기 위해 자체적인 보험서비스를 운영하고 있으며,
총 구매금액의 5% 안심보험 옵션을 결제시 채택하시면 미연의 사고에 대비할 수 있습니다.
  • 상품가의 5%(최소금액 250엔)에 해당되는 금액을 보험비로 책정하고 있습니다.
보상범위
제품의 파손 또는 하자로 인한 반품, 교환, 수리, 부분 환불등에 소요되는 모든 비용.
주문 결제후 25일 이내에 창고에 입고되지 않을경우.
  • 안심보험의 최고 보상한도는 20만원이며, 결제금액에서 보험료는 제외하고 환불이 됩니다.
  • 물품 수령 후 5일 이내에 클레임 접수된 건에 한해 보상이 가능합니다.
  • 교환, 수리, 부분환불 비용이 반품비용보다 클 경우 반품으로 진행됩니다.
보상예외규정
  • 진품/가품 여부에 대해서는 보험적용이 되지 않습니다.
  • 판매자의 신용도가 낮을 경우(score 30 미만) 안심보험 적용이 불가능합니다.
  • 중고 물품의 경우 노후, 스크래치, 오염, 변색, 칠 볏겨짐 등은 적용이 불가능합니다.
  • 중고 빈티지 제품(중고 라디오, 턴테이블 등)의 작동이상 및 노후로 인한 파손.
  • 통관불허 제품으로 한국으로 반입이 불가능하여 반송 및 폐기되는 경우.
  • 모든 유리/사기 제품, 전자제품 류
  • 재포장 및 특수포장이 필요한 물품임에도 고객님의 추가포장 거부로 인해 배송중 파손된 경우.