1차결제한 주문건은 취소 , 변경을 하실 수 없습니다.
예외적으로 게시판 문의등으로 관리자가 확인한 시점에 미주문으로 확인 되는 건에 한해서 취소 처리 하고 있습니다.
검수서비스로 명백히 상품에 문제가 있다고 판명되었을 경우에는 각 판매처,판매자 정책의 따라 환불/교환등의 대응을 할 수 있도록 하고 있습니다.
단 야후옥션 , 메루카리등의 개인 출품 사이트의 경우 거래에 있어서 트러블이 발생하여도 각 운영측이 기본 개입하지 않기 때문에
환불/교환이 어려울 수 있습니다.

판매처 및 판매자 사정으로 인한 취소 또는 주문 내용의 변경이 확인 되었을 경우,
관리자가 확인하는 대로 취소 처리를 하고 있으며 이 내용을 알기 까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
모든 주문건을 실시간으로 파악 할 수 없는 점 양해 부탁 드리며1:1문의로 주문 현황에 대해서 문의 주시면 확인 할 수 있습니다.

상기건 등으로 취소,변경에 의한 차액이 발생 할 때 먼저 사이버머니로 환급 처리 됩니다.
이후 사이버머니 환불 접수를 통해 2~3 영업일 이내에 처리 하고 있습니다.
환불 접수 방법은 아래의 링크로 확인 해 주시길 바랍니다.
[환불 방법 안내 바로가기]