구매대행 안내

일본에 구매하고 싶은 상품이 있는데, 언어가 문제가 된다거나 혹은 현지 신용카드를 사용할 수 없을 경우 이랏샤이마세가 대신 상품을 구매하는 서비스입니다.
회원가입을 한후에 구매대행 신청서를 작성하면 이랏샤이마세가 상품을 대신 구매해드립니다.
서비스안내
일본의 인터넷 상점의 상품을 구매하여 회원님에게 빠르고 안전하게 상품이 배송되도록 대행해 드리는 서비스 입니다.
(※이랏샤이마세 홈페이지에 게재되어 있지 않아도 대부분의 온라인샵 대행이 가능합니다.)
구매시 해외각국의 인터넷상점에 등록되는 ID는 이랏샤이마세 명의의 ID를 등록합니다.
영업시간내 구매한 건에 대해서는 기본적으로 취소가 불가능합니다.
단, 취소가 가능한 케이스도 있습니다.

취소 가능 케이스
1) 1차결제 전에 고객님이 직접 취소하는 경우
2) 게시판 문의 등으로 관리자가 확인한 시점에 미주문으로 확인 되는 경우

구매한 상품이 회원님에게 안전하게 배송될 수 있도록 전 과정을 대행하여 드립니다.
구매의 1차결제는 구매주문 요청과 동일하게 간주 됩니다.
  • 주문은 새벽시간을 제외하고 수시로 하므로 거의 대부분의 주문이 1차결제 직후 진행됩니다.
  • 시간한정옵션이 있거나 빠른 품절이 예상되는 주문의 경우 미리 관리자에게 알려주시면 도움이 됩니다.
  • 동일상점의 주문상품을 1건의 주문으로 요청할 경우 반드시 한번에 1차결제를 하여 주십시오.
    또한, 이미 주문이 끝난 경우엔 추가를 하셔도 주문통합이 되지 않으니 주의하시기 바랍니다.
구매대행시 알아두세요!
  1. 상품주문 시 반드시 아래의 사항을 정확히 표기하여 주셔야 합니다.
    상품명 / 구매수량 / 색상 / 사이즈 / 상품코드 등 상품의 특징을 정확히 기입하여 주십시오.
  2. 상품이름은 알고 있는데 판매 상점을 못찾을 경우
    "문의게시판"을 이용하여 상품의 특징, 사진등을 기입하여 주시면 판매 상점을 찾아 답변을 드립니다.
  3. 색상/사이즈가 다른 경우 주문을 어떻게 합니까?
    색상과 사이즈가 다르면 주문요청을 각각하여 주셔야 합니다. (단, 샵에는 통합주문처리 됩니다.)
  4. On-Line 주문이 안되는 상점도 주문이 가능 합니까?
    FAX나 전화를 통한 주문은 대응해 드리고 있지 않습니다.
구매대행 절차
상품선정고객님게서 구매대행하고자 하는 상품을 선정하시는 과정입니다.
구매요청상품을 선정한후 구매신청을 합니다.
마이페이지에서 낙찰/구매승인 상품으로 등록이 됩니다.
구매승인과거에는 일일이 체크하여 승인하였으나 최근에는 자동화되어 바로 1차결제 진행해주시면 되십니다.
1차결제 완료구매승인 후 조기품절의 우려가 있으니, 상품대금을 마이페이지 『낙찰/구매승인』에서 바로 결제를 하셔야 합니다
현지배송 완료이랏샤이마세에서 판매자에게 결제하면 일본의 물류센터로 상품을 보내줍니다. (바로 국제배송은 불가합니다)
통합진행중현지배송완료에서 배송방법을 선택하고 수취하시길 원하는 상품들을 요청주시면 통합하여 배송승인합니다.
2차결제 요청통합과정에서 책정된 국제배송비 및 기타 수수료 등을 결제하셔야 합니다.
2차결제 완료2차결제가 되면 평균적으로 다음날에 출하, 배송업체로 이관됩니다.
국제배송한국으로 배송하게 되며 평균 항공일반의 경우 4~6일 해운일반 5~8일 EMS 2~4일 정도 소요됩니다.
통관상품이 국내로 반입된 후, 세관 등의 검사를 거쳐 허가된 물품을 국내에서 인수할 때까지의 일련의 절차입니다.
상품대금의 합계가 미화150달러 이상일 경우 관세가 적용됩니다.
상품수령통관작업이 완료가 되면 회원님께 배송이 이루어집니다.